他社との違い/お客様に選ばれる理由
Mプランニングの外壁塗装は、現場調査の時点でお住いの経年劣化状況を正しく調べることから始まります。そして、「お客様が何を望んでるか？」を優先させ、緊急性の高いことと、まだ急ぐ必要のないこととを明確にします。基本的には社員・職人に至るまで『できません』という言葉は発しないように心がけてます。『できない』とは言わない。『やってみます』の精神で取り組んでます。
外壁のクラックや接合部のスキマ・老朽化が原因で雨漏りしてるお客様に対しても、「お客様が不安ではないか？」とか、常に心のケアを考えて安心していただけるように接しております。
特殊な塗装に強い
最近では、屋根や外壁に塗るだけで太陽熱をはじいて、室内の温度を下げてくれる遮熱塗料（詳しくはこちら）があります。屋根裏部屋などは夏場は蒸し風呂のようになりやすく、エアコン代もバカになりません。そんなお悩みを抱える方におすすめです。
また、雨が降る都度、外壁を勝手にきれいにしてくれる光触媒塗料などのスグレモノもあります。
さらに、防水塗装や防錆塗装（サビの防止）の工事なども数多く手がけております。
特殊な塗装のニーズがある方はぜひご相談下さい。
近隣へのご挨拶や折衝など、痒い所まで手が届く
塗装やリフォーム工事では立地や住環境によって、ご近所とトラブルになりやすいケースもあります。工事の前から工事の完了後まで、お互いに笑顔で過ごしたいものですよね。
「あまりご近所とはお付き合いしていないので」「隣のご家族、ちょっと苦手なのよね」そんなご相談もおまかせ下さい。今までの経験からこういった時のツボを抑えたご挨拶や対人折衝は私どもは得意としております。作業を滞ることなく、スムーズに塗装完了まで進めて参ります。
外出がち、忙しくてもＯＫ
打ち合わせが完了したら、あとはメールやLINEでのご報告が中心になります。お客様は塗装工事中にずっと家にいる必要はありません。必要に応じて写真も送ります。
外出されていても、「スマホで簡単に連絡が取れてとても便利」と施主様に好評です。
連絡や報告がLINEのチャットやメールで記録に残りますので、「言った」「言わない」のトラブルがありません。（特にLINEのチャットはおすすめです）
【お客様からのメッセージです】
「見積りに来ていただいた際、普通であれば『ここも痛んでますよ』『ここも修理必要ですよ』などいわれることが多いのですが、Mプラニングさんは、『このお家のここはまだしっかりしているので大丈夫ですよ』など、本当に必要な修理と安心してよい部分とをきちんと説明して下さいました。このことは、とても信頼のおけるものとなり、いろんな相談をしたいと思えるものになりました。」
怪しい業者にご注意を
「塗装業者数社から見積りを入手したんだけど、1社だけ異常に安い業者がある。これって大丈夫？」
業者選びの最中にふと疑問に思ったら、「悪徳業者に注意！」のページをぜひお読み下さい。
